Kontaktai Rašyti skundą
REPE arba UAB Repeta: nesiunčia prekių, negrąž
UAB Repeta, internetinė parduotuvė Repe nuo 2020-07 nesiunčia prekių ir negrąžina pinigų. Susisiekti neįmanoma.
Pritariu 116 Nepritariu 130
Pranešti apie netinkamą skelbimą
Komentarai
LL pakomentavo 2020-11-14
Nepaisant taikytų poveikio priemonių, VVTAT sulaukė daugiau vartotojų prašymų dėl bendrovės neveikimo, taip pat nebuvo vykdomi VVTAT sprendimai dėl vartotojų prašymų pagrįstumo ir pinigų grąžinimo. Atsižvelgdama į tai, kad UAB „Repeta“ toliau šiurkščiai pažeidė vartotojų interesus, VVTAT kreipėsi į bendrovę ragindama kuo skubiau pašalinti vartotojų apsaugos reikalavimų pažeidimus, o šių nepašalinus, kreipėsi į Vilniaus apygardos administracinį teismą, prašydama išduoti leidimą duoti privalomus nurodymus interneto prieigos paslaugų teikėjams ir skubiai blokuoti prieigą prie nurodytos internetinės parduotuvės, iki kol bus pašalinti minėti pažeidimai. Nukentėję vartotojai dėl savo teisių gynimo gali kreiptis į VVTAT el. paštu tarnyba@vvtat.lt arba raštu adresu Vilniaus g. 25, Vilnius. Pavyzdinę prašymo formą galima rasti VVTAT interneto svetainėje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431.
J. pakomentavo 2020-09-18
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) išnagrinėjo bylą dėl UAB „Repeta“ Civilinio kodekso pažeidimo – gyvūnams skirtomis prekėmis prekiaujanti bendrovė nepristatė prekių vartotojams ir negrąžino sumokėtų pinigų. VVTAT sulaukė 22 vartotojų prašymų, kuriuose vartotojai teigė negaunantys iš internetinės parduotuvės www.repe.lt užsakytų prekių bei negalintys susisiekti su pardavėju ir susigrąžinti už prekes sumokėtų pinigų. Tik vienas vartotojo prašymas buvo išspręstas taikiai. Atsižvelgdama į nevykdomus bendrovės įsipareigojimus, VVTAT pradėjo vartotojų teisių pažeidimo nagrinėjimo procedūrą ir, įvertinusi tyrimo metu nustatytas aplinkybes, už Civilinio kodekso 6.359 straipsnio 2 dalies nuostatų (pareiga pristatyti prekes vartotojui) pažeidimą UAB „Repeta“ skyrė 2750 eurų baudą. Didžioji vartotojų prašymų dalis VVTAT komisijos sprendimu buvo patenkinti, dalis vartotojų prašymų šiuo metu nagrinėjami. VVTAT nutarimas per 30 kalendorinių dienų nuo nutarimo priėmimo dienos gali būti apskųstas teismui Administracinių bylų teisenos įstatymo nustatyta tvarka. Primename, kad Civiliniame kodekse įtvirtinta pardavėjo pareiga ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo dienos (jeigu šalys nesusitaria kitaip) pristatyti prekes vartotojui. Jei pardavėjas nepristato prekių per nurodytą terminą, vartotojas pirmiausia turėtų raštu kreiptis į pardavėją ir nurodyti savo reikalavimą. Jei per 14 dienų pardavėjas nepateikia motyvuoto atsakymo arba atsisako vykdyti vartotojo reikalavimą – vartotojas turi teisę kreiptis į VVTAT dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.
Parašyti komentarą
Šiuo metu skundų: 523
Hey.lt - Nemokamas lankytojų skaitliukas