Vieša skundų knyga internete - nelik neišgirstas

Išsistudijavusi auto nuomos rinką pasirinkau kompanijos Autobanga paslaugas. Rezervavau automobilį prieš porą savaičių. Prašiau būtent Crysler ir man pažadėjo, kad toks automobilis ir bus, jie patikrino, tikrai bus laisvas. Automobilį turėjau pasiimti šeštadienį 9:00, taip sutarėm, nes apie 10:00 jau turėjau pasitikti svečius oro uoste. Dieną prieš dar pasiskambinau, ar tikrai viskas tvarkoje. Šeštadienį atvykau sutartu laiku, susimokėjau, žodžiu, visa procedūra. Automobilis buvo ne tas, kurį man žadėjo, gavau Dodge ir dėl to labai nesiskundžiu, nes daugelis kompanijų pažada tam tikros kategorijos automobilį, bet nebutinai tos markės. Tik tiek, kad pažadas buvo nevykdytas. Baigus tvarkyti dokumentus, kompanijos atstovas Mykolas pasake, kad atomobilis bus nuplautas, sutvarkytas ir netrukus pristatytas. Buvo 9:30, jau turėjau judėt link oro uosto. Sakau, palaukit, automobilis turėjo būti paruoštas devintai valandai. Mykolas mane patikino, kad visur spėsiu, nes tie lėktuvai visada vėluoja (čia buvo humoras). Mano kantrybė pradėjo sekti, kai 10:00 mašinos vis dar nebuvo. Tiesa, po kelių minučių mašiną atvarė ir vaizdas buvo toks - mašiną turėjo nuplauti ir sutvarkyti, bet visas priekis buvo gausiai aplipęs vabalais, matyt, nuo paskutinės kelionės, vidus nudrengtas, nesvarus, visur dulkės, o viršūnė visam kam buvo vidury salono prikratyta kažkokių žemių. Ir štai tokį automobilį man vadybininkas ramiai siūlo. Paklausiau, ar jis mano, kad tai priimtina, man buvo paskyta, kad jiems sutrukdė kažkokie gedimai ir kad jis skubėjo pristatyti mašiną laiku, todėl jau nevalė. Žodžiu, pristatė vėluodami daugiau kaip valandą ir dar visą purviną. Mano kantrybė taip ir išseko. Savo svečių vežti tokia mašina negalėjau, vadybininkai net nesiruošė pajudinti savo užpakalių, kol nepradėjau tiesiog elementariai rėkti. Prieš akis ilga kelionė, aš vėluoju į oro uostą, automobilis klaikios būklės - šitie stresai man iš pat ryto buvo kaip tik!!! Istorija baigėsi tuo, kad išlėkėm į oro uostą pasitikti svečių, o jaunuoliai po kiek laiko pristatė šį kartą jau išsiurbtą mašiną ten, priparkavo neleistinoje vietoje ir kai aš su svečiais pasirodžiau, dar teko aiškintis su policijos pareigūnais.



Malonus buvo rytas, neturiu, ką bepridurti... Norėsite naudotis šios kontoros paslaugomis? Rekomenduoju gerai pagalvoti.


Kaltininkas: AUTOBANGA
Vardas: Saule G.
Miestas: Vilnius