Vieša skundų knyga internete - nelik neišgirstas

Taigi nutariau ir aš parašyti apie TELE 2 įstaigą.Mes šių metų vasario 8 diena, nusipirkome naują telefona, su sutartim , iš TELE 2 salono. Tačiau grįže namo pastebėjom kad telefonas nekokybiškas ir jis sugedes. Paskambinom i TELE2 atstovybe, ir pranešėm , kad jis nekokybiškas, tačiau mums pareiške, kad gal mes nemokam naudotis. O defektas buvo tas , kad pokabio metuasmuo manes negirdi.Taigi išnagrinėjus telefono meniu, mes vis dėl to nusprendėm telefona grąžinti. Taigi Vasario 18 diena ji nunešėm I TELE 2 atstovybe, su prašymu pakeisti naują telefoną, tačiau mums jo nekeitė, o pasiūlė telefona remontuoti. O telefona kito mums nedavė, kadangi man telefonas ra butinai reikalingas, teko nusipirkti kita telefono aparata. Kadangi ši telefono aparatą, pirktą TELE2 , jie pasiliko, tai mums neliko kitos išeities. Šių metų kovo 4 diena mes gavome pranešimą ,atvykti I TELE2 atstovybe. Nuvykus tenai mums liepė vėl laukti 2 savaites nes telefono naujo aparato mums nedavė. Tačiua mes jau ir taip patyrėm nuostolių kadangi sąskaitos tai mums eina, o telefono aparatą mes jau naują turim.Tačiau tai dar ne viskas po kelių dienų mes vėl gavome pranešima kad po kovo 8 dienos, mes galėsime nueiti ir išsirinkti nauja telefoną.Tačiau mums nuėjus KOVO 10 diena, atsiimti naujo telefono aparato,mumsl iepė tvarkyti sena, ir kad jokių keitimų nebus. O mums paprašius nutraukti sutartį,vadybininkė liepė mums susimokėti už tą neveikianti telefona, nors mes jo net neturime, jis taip ir liko TELE 2 atstovybėj. Ir tai dar ne šio košmaro galas, ta telefono aparatą siuntė taisyti vistiek tris kartus , ir visus tris kartus mes laukėm mėnesiais. Galu gale atėjo raštas Iš LG centro kad šis telefono aparatas yra neveikiantis , tačiau nuvykus I TELE 2 atstovybe , vistiek aparato mums nekeitė. Nu galu gale jau truko kantrybė, kur mes tik neskambinom, tačiau visur liepe laukti, kad pakeis pakeis. Šiandien jau yra rugpjūčio 14 diena, ir aš vel skambinu i ta TELE2, lyg susitarėm kad pakeis , bet manau kad tai ir vėl tuščios šnekos. Ir beje abonentinis mokestis tai yra, o telefono mes neturim. Labai gailiuosi kad pasirašėm sutarti.... Žmonės neapsigaukite visuomet patikrinkite ar parduodami telefono aparatai yra veikiantis. Nes mes jau tikrai pakankamai išeikvojome nervu ir sveikatos. I dar labai skaudu yra kai su TELE 2 draugavome galima sakyti 5 metus, o i tai net neatsižvelgė. Jiems visai nerūpi KLientas. Tikrai labai dėl to Liūdna .

Agnute_M@info.lt


Kaltininkas: TELE 2
Vardas: Agnė M
Miestas: Ukmergė