Informuoju, kad DNB Nord banko klientų aptarnavimo darbuotoja D. Petrošiūtė, dirbanti Basanavičiaus g. 26, Vilnius, apgaudinėja banko klientus.
DNB Nord banko paslaugomis teko naudotis pirmą kartą ir likau šokiruota tokiu darbuotojos aplaidumu ir nenoru spręsti tiesioginio darbo klaidas.
D. Petrošiūtė sudėjo visas įmokas, suskaičiavo bendrą mokėtiną pinigų sumą, paėmė pinigus, tačiau išduotame kasos pajamų orderyje nenurodė visų įmokų. Nors pinigai buvo paimti, nei orderyje, nei kompiuterinėje banko sistemoje nebuvo įtraukta visa informacija apie įmokas.

Pastebėjusi neatitikimus kreipiausi į aptarnavusią darbuotoją, tačiau jos žodžiais jokiu būdu negalima patikrinti mano tiesos, kadangi kasoje permokos nėra.
Pinigai paimti, sistemoje neįvesta, kasoje nėra, gal ir stebėjimo kameros neveikia? Įdomu kur ta, niekur nepriskirta pinigų suma yra?! Kaip įrodyti, jei žinai, kad esi teisus?!

Nuoširdžiai siūlau visiems besinaudojantiems DNB Nord banko paslaugomis labai kruopščiai patikrinti gaunamų kvitų ar orderių duomenys ir ten įtraukiamos informacijos tikrumą.

Toks DNB Nord banko personalo atsakingumas formuoja „puikų“ įvaizdį ir „didžiulį“ klientų pasitikėjimą.

Esu apgauta ir katastrofiškai Dnb Nord banko, dar labiau esu pasislykštėjusi jų darbuotojų aptarnavimu. Istorija: pasidariau kortelę, sumokėjau metinį 100lt mokestį, kad galečiau iki 40000 lt per parą nusiimti be procentų(imu paskolą kitam banke). Paprašiau kad kortelė ateitų kitoje gatvėje, taip pat užsisakiau paslaugą, kad galečiau savo sąskaita tvarkyti internetu. Ateinu atsiimti korteėes ir interneto kodų…man isduoda kortelę ir pasako, kad internete jau esu užblokavusi ir už kitus kodus reikia moketi- aš 20 min aiškinau, kad jie man neišdavė…galų gale po savaitės paskambino, kad įvyko nesusipratimas. KAI ATEJAU(PO DVIEJU MENESIU) man vėl kitas aptarnaujantis asmuo pasakė jog mano interneto sąsakita užblokuota, ir dar kai pasitikslinau kiek galiu išsimti per para-pasake, kad prieš savite padarė taip-4000lt nemokamai kiti su procentai.ŽodŽiu aš pasakiau,kad sumokejau metinį mokestį už tą paslaugą, o po dviejų menesių ta paslauga panaikino, manes ne tik kad neatsiprasė, bet dar ir kreivai žiurejo ir pasakė kad nieko jie čia dėti, nes patys neseniai sužinojo,…..žodziu esu pikta ir nezinau k daryti. ….ir čia jau principai…nes visiškai nėra žmogiškumo…dar labiau-VAGYSTĖ….rašysiu laisk banko vadovui, jei nebus atsakymo, išplatinsiu visam pasauliui apie tokį elgesį, ir jei nors keli atsisakys to banko paslaugų as busiu laiminga!!!