Informuoju, kad DNB Nord banko klientų aptarnavimo darbuotoja D. Petrošiūtė, dirbanti Basanavičiaus g. 26, Vilnius, apgaudinėja banko klientus.
DNB Nord banko paslaugomis teko naudotis pirmą kartą ir likau šokiruota tokiu darbuotojos aplaidumu ir nenoru spręsti tiesioginio darbo klaidas.
D. Petrošiūtė sudėjo visas įmokas, suskaičiavo bendrą mokėtiną pinigų sumą, paėmė pinigus, tačiau išduotame kasos pajamų orderyje nenurodė visų įmokų. Nors pinigai buvo paimti, nei orderyje, nei kompiuterinėje banko sistemoje nebuvo įtraukta visa informacija apie įmokas.
Pastebėjusi neatitikimus kreipiausi į aptarnavusią darbuotoją, tačiau jos žodžiais jokiu būdu negalima patikrinti mano tiesos, kadangi kasoje permokos nėra.
Pinigai paimti, sistemoje neįvesta, kasoje nėra, gal ir stebėjimo kameros neveikia? Įdomu kur ta, niekur nepriskirta pinigų suma yra?! Kaip įrodyti, jei žinai, kad esi teisus?!
Nuoširdžiai siūlau visiems besinaudojantiems DNB Nord banko paslaugomis labai kruopščiai patikrinti gaunamų kvitų ar orderių duomenys ir ten įtraukiamos informacijos tikrumą.
Toks DNB Nord banko personalo atsakingumas formuoja „puikų“ įvaizdį ir „didžiulį“ klientų pasitikėjimą.
Kaltininkas: DNB Nord banko klientų aptarnavimo darbuotoja D. Petrošiūtė apgaudinėja klientus
Vardas: Liucija
Miestas: Vilnius
DNB Nord bankas
Mielas lankytojau!
Rekomenduojame Jums užsiregistruoti mūsų svetainėje ir tapti pilnaverčiu vartotoju, kad galėtumėte talpinti skundus, bei komentarus.
Rekomenduojame Jums užsiregistruoti mūsų svetainėje ir tapti pilnaverčiu vartotoju, kad galėtumėte talpinti skundus, bei komentarus.
