Vieša skundų knyga internete - nelik neišgirstas

Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymu patvirtintos daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklės nustato pirkėjui parduodamų prekių, išskyrus:

• vaistus bei vandenį,
  
• elektros energiją,
  
• kurą,
  
• kitas inžineriniais tinklais tiekiamas prekes,

grąžinimo ir keitimo tvarkos bendruosius reikalavimus.

Dėl nesąžiningos komercinės veiklos, išskyrus dėl klaidinančios ir lyginamosios reklamos – Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba www.vartotojoteises.lt.

Civilinio kodekso 6.188 straipsnyje pateikiamas pavyzdinis sąrašas standartinių sutarties sąlygų, kurias įstatymas laiko nesąžiningomis vartotojams.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba teikia konsultacijas ir informaciją visos Lietuvos vartotojams nemokamu telefono numeriu 8 800 00008. Šiuo numeriu nemokamai gali paskambinti visų telefono tinklų abonentai, norintys gauti informaciją, patarimus ir praktinę pagalbą vartotojų teisių apsaugos klausimais.

Pranešame, kad skundai.eu svetainė buvo pilnai perkelta į naująją skundai.net svetainę be nesklandumų.

Kaip naudotis naująją sistema jums padės suprasti dažniausiai užduodamų klausimų puslapis, kuriame rasite atsakymus į klausimus.

Taigi kviečiame naudotis naująja svetaine, o taip pat radus klaidą ar neatitikimą prašome pranešti apie tai.

Tikimės sulaukti Jūsų pripažinimo. ;)